カントリー雑貨-One's Heart(ワンズ・ハート)-ホーロー製品,アンティーク雑貨,ガーデニング雑貨,キッチン雑貨の通販

カントリーとアンティーク雑貨のお店「ワンズ・ハート」

　●　ご注文からお届けまで

【１】	お客様ご注文
↓	1:　ご購入頂く商品が決まりましたら、数量、種類がある場合は種類をお決めになってから「買い物カゴに入れる」をクリックしてください。 2:　「現在の買い物カゴの中身」というページが表示されます。買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンでお買い物ページに戻れます。ご注文がお決まりの場合は内容をご確認の上「ご注文画面へすすむ」をクリックします。 3:　お客様情報入力画面が開きますのでお間違えのない様入力し、「次へ」をクリックします。 4:　お客様情報確認画面が表示されますので、入力内容を確認して「次へ」をクリックします。 5:　再度、ご注文内容に誤りがないか確認し「注文を確定する」をクリックして頂きますとご注文完了となります。
【２】	ご注文確認メール
↓	ご注文後One'sHeartより自動で“ご注文ありがとうございますメール”が届きます。しばらくしてもメールが届かない場合はご注文が正しくされていない可能性がありますのでOne'sHeartまでご連絡下さい。
【３】	当店で在庫を確認
↓	品切れの場合はメールにてご連絡差し上げます。当店では、Ｗｅｂサイトと１実店舗と同時に運営いたしておりますので、商品更新が間に合わず完売となってしまいご注文商品がご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。在庫管理は常にしておりますが、突発的な事由によりお納めできない場合もございます。
【４】	当店から商品を発送→商品お受け取り
	在庫を確認次第商品を発送いたします。商品発送完了後、“商品発送のお知らせメール”を差し上げます。 ※ご注文日より３営業日以内に発送致します。万一発送が遅れる場合はご連絡致します。 ※定休日に頂いたご注文やお問い合わせについては、翌営業日からの対応となります。

　●　お支払い方法

●代金引換
└商品受け取り時に配達員に直接商品代金をお支払いいただくシステムです。現金・クレジットカード・デビットカードがご利用になれます。

【業者】佐川急便　eコレクト

【備考】時間指定可（ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。）

●お支払総額は以下の通りです。

　商品代金合計＋送料＋代引手数料（代引手数料は300円×1.05となります。）

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代引手数料：全国一律料金：315円（税込）

　●　配送料

佐川急便にて配送いたします（日本国内のみの発送）。送料は1回の発送につき下記の料金です。

地帯名称		九州	四国	中国	関西	北陸	東海
県名		熊本宮崎鹿児島福岡佐賀長崎大分	徳島香川愛媛高知	鳥取島根岡山広島山口	滋賀京都大阪兵庫奈良和歌山	富山石川福井	岐阜静岡愛知三重
サイズ	重量
	1kg迄	966	851	746	630	525	525
60	2kg迄	966	851	746	630	525	525
80	5kg迄	966	851	746	630	525	525
100	10kg迄	966	851	746	630	525	525
140	20kg迄	1407	1292	1187	1071	966	966
160	30kg迄	1407	1292	1187	1071	966	966
	10kg増	210	210	210	210	210	210
170	50kg迄	1827	1712	1607	1491	1386	1386
180	60kg迄	2037	1922	1817	1701	1596	1596
200	80kg迄	2457	2342	2237	2121	2016	2016
220	100kg迄	2877	2762	2656	2541	2436	2436

地帯名称		信越	関東	南東北	北東北	北海道
県名		新潟長野	茨城栃木群馬埼玉千葉東京神奈川山梨	宮城山形福島	青森岩手秋田	北海道
サイズ	重量
	1kg迄	525	525	525	630	966
60	2kg迄	525	525	525	630	966
80	5kg迄	525	525	525	630	966
100	10kg迄	525	525	525	630	966
140	20kg迄	966	966	966	1071	1407
160	30kg迄	966	966	966	1071	1407
	10kg増	210	210	210	210	210
170	50kg迄	1386	1386	1386	1491	1827
180	60kg迄	1596	1596	1596	1701	2037
200	80kg迄	2016	2016	2016	2121	2457
220	100kg迄	2436	2436	2436	2541	2877

※沖縄県については、別途料金見積もり。
※離島については、別途実費をご負担いただきます。

●１万円以上お買い上げの方は、送料が無料となります。
商品点数が多い場合や、サイズ、重量などによっては、送料が別途かかる場合がございます。その場合は、注文確定後改めてご連絡差し上げます。もしくは、ご注文前に「info@onesheart.biz」までお問い合わせください。

【備考】近隣の方で、店舗までお越しいただいてのお引渡しも可能です！（ご注文日より１０日以内にお越しくださいますようお願いいたします。）

　●　返品・交換

商品到着後、７日以内にお知らせください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良や破損、汚損、誤納品がございましたら商品到着後７日以内にご連絡（メール・TEL）くださいませ。速やかに、良品と交換をさせていただきます（送料等の費用は店舗負担）。尚、限定品やメーカー廃盤等の商品は、交換品をご用意できない場合がございます。そのような場合は返金にて対応させていただきます。
※返金処理は、全て銀行振込にて行います（銀行口座をお知らせくださいませ。）。

●交換・返品できない商品（当方のミスによる不良品（商品の欠陥)は除く。）
└お届け日から８日以上経過した商品
└一度ご使用になられた商品
└お届け時の状態を保っていない商品（保証書、個装箱の破損・紛失をされたもの）
└お客様個別のオーダー品（オーダーメイド品、お取り寄せ品、予約品）
└長期お預かり品（２週間以上）
※個装箱･･･その商品専用の包装箱のことです。

●お客様のご都合による返品について。
未使用のものに限らせていただきます（保証書・個装箱を破損したり、紛失されたものは返品できませんのでご注意ください）。
※個装箱･･･その商品専用の包装箱のことです。

お客様の都合の返品理由（例）。
└思っていたものとイメージが違う（形や色等）。
└画像と違う。
└気が変わった。
└注文した覚えがない。（家族の他の方のご注文によるものなど）
└サイズが合わない。
└家族に購入を反対された。
└状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品キャンセルはお客様都合になります。

以上のような場合は、「お客様の都合の返品」として受け付けます。

※返品に関わる手数料の全てはお客様のご負担になります。ご返金額は、お届け時の送料と決済手数料と返金のための振込手数料を差し引いた商品合計金額になります。

●お客様都合による返品にかかる費用
商品返品の送料、元払いの宅配便等の料金（お客様手配）、お届け時の費用、送料・代金引換手数料、振込手数料、返金のための銀行振込手数料（銀行口座をお知らせくださいませ。）。
※返金処理は、全て銀行振込にて行います。

　●　在庫について

当店では、Ｗｅｂサイトと１実店舗と同時に運営いたしておりますので、商品更新が間に合わず完売となってしまい、御注文商品が御用意できない場合もございますので、予め御了承ください。在庫管理は常にしておりますが、突発的な事由によりお納めできない場合もございます。